本政策最新修改日期：2023年2月21日

本政策生效日期：2018年12月1日

引言

本隐私政策适用于深圳市恒海鸿源科技有限公司（以下简称“我们”或“创成汇”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“我们的产品”或“创成汇服务”），如我们提供的某款产品有单独的隐私政策，则该产品的隐私政策将优先适用；该款产品隐私政策未涵盖的内容，以本隐私政策内容为准。

我们一直重视保护用户（以下简称“您”）的隐私，我们依据本《创成汇隐私政策》（以下简称“本政策”）的规定为您提供服务。在您使用创成汇服务时，基于国家法律法规的规定，或者基于您使用我们服务的需要，或者为了向您提供优质的服务、不断优化用户体验以及保障您的账户安全，我们可能会收集、储存、使用和对外提供您的相关信息。通过本政策，我们将向您说明如何收集、储存、使用和对外提供这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：
一、创成汇如何收集信息
二、创成汇如何使用Cookies和同类技术
三、创成汇如何存储和保护信息
四、创成汇如何使用信息
五、创成汇如何对外提供信息
六、收集、使用与对外提供的特殊情形
七、您的权利
八、创成汇如何保护未成年人的权益
九、本政策如何更新
十、联系创成汇

一、创成汇如何收集信息

在您使用创成汇服务过程中，我们会基于不同情形，并按照如下方式自动收集您在使用服务时或为了使用服务，您主动提供或者因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全目的：

1. 按照法律法规的反洗钱要求需要收集信息，如您还使用我们提供的其他服务功能，涉及到我们需要收集您的个人信息的，我们会单独向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应服务协议约定使用、存储、对外提供并保护您的信息；如您选择不提供，不会影响您使用其他的创成汇服务；

2．为了您的账户、资金和支付安全需要收集的信息

（1）为了让您安全地使用支付服务，如您的手机与客服端软件版本支持指纹功能，您可选择开通我们提供的指纹支付功能。您需要在您的设备上录入您的指纹信息，您的指纹信息仅保存在您授权收集指纹的手机上，在您使用指纹验证时，我们需要使用您手机中指纹特征信的情形；

（2）在您注册创成汇账户（您通过创成汇平台或APP进行实名认证或首次绑定银行卡即为注册创成汇支付账户的过程）或使用创成汇服务时，您需要主动提供您的手机号码、电子邮箱地址及身份基本信息（包括姓名、身份证号码/护照号码/回乡证号码/台胞证号码等），并创建登陆密码，如果您不提供前述信息，将无法注册支付账户或无法使用创成汇服务。如果您需通过多重身份验证，您还应提供您的绑定银行卡信息、银行预留手机号，如您不提供前述信息，将无法使用需要通过多重身份验证才能使用的创成汇服务。为了验证您提交信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存储您信息的国家机关、金融机构、企事业单位等组织核验，以核实您提供的信息真实性和准确性；

（3）为了遵守《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等法律法规的要求，您需要提供个人信息，包括但不限于您的姓名、联系方式、职业以及有效身份证件的种类、号码和有效期限等信息；在发生法律法规规定及监管规定的特定情形时，您还需要提供有效身份证件的彩色照片或影印件以供我们核对并留存；如您不提供，我们可能无法为您注册账户或向您提供创成汇服务；

（4）为了保障您的账户和资金安全，在您需要找回密码、挂失账户、冻结交易资金、索取电子回单时，我们需要验证您的身份。您需要向我们提供一些可识别您身份的信息如身份证件影印件、手持身份证照片、联系方式、能够证明交易发生的凭证、能够证明您对支付账户和账户资金拥有合法权利的证明文件等。如您不同意提供该等信息，您将无法完成找回密码、挂失账户、冻结交易资金、索取电子回单等操作，但不影响您完成其他操作或使用我们提供的其他功能；

（5）为提高您使用我们服务的安全性，更好地预防交易和资金风险，我们可能会收集您使用创成汇服务的相关操作信息，包括您的硬件设备型号、设备标识符、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、有您所在的地区、移动网络信息、标准网络日志数据和网络使用习惯以及您使用创成汇服务的操作日志，如您不同意提供上述信息，可能影响交易环境的安全验证；

3、创新人才需要获取您的性别、学历、公司、详细地址、出生日期、毕业院校、工作经历等信息，如果您知晓创成汇为您提供的服务，需要您主动填写以上信息，并用于相关的人才服务。

4、为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联自启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径：设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“创成汇”- 关闭关联自启动功能

5. 通过第三方主体或使用第三方服务时间接收集您信息

如我们为提供服务的需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您的个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

6. 第三方主体收集您信息的除外约定

如果您通过使用我们提供的产品进入到第三方的产品页面时，请注意第三方服务由第三方主体提供。涉及到第三方直接向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方的隐私政策或规定。

7.SDK使用说明

【创成汇】应用权限申请与使用情况说明 ，及此后更新版本 为保障【创成汇】应用程序及功能体验与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限； 为保障您的知情权，我们通过下列列表将程序可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理； 根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况； 请您知悉，我们为业务与程序的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限； 在使用产品的过程中，您可能会使用第三方开发的H5页面，可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。

（1）极光推送

服务类型：用于实现消息推送(或其他推送)功能

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。

APP 安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息下发更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。

官方说明或隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy

（2）华为推送

服务类型：推送消息、用户实名认证

收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息、相机权限

官方说明或隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

（3）小米推送

服务类型：推送消息

收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息

官方说明或隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（4）OPPO推送

服务类型：推送消息

收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息

官方说明或隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

（5）VIVO推送

服务类型：推送消息

收集信息类型：联网信息、设备信息、位置信息

官方说明或隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

（6）网易云信一键登录

服务类型：快速一键登录，优化用户注册/登录，提高安全性。

收集信息类型：设备信息

隐私政策：https://support.dun.163.com/documents/413846598587424768?docId=507376333387018240

其他服务:

《中国联通认证服务协议》：https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html

《中国移动认证服务协议》：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

《天翼账号服务协议与隐私政策》：https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true

（7）微信开放平台

服务类型：支持微信授权登录、微信分享、微信支付

收集信息类型：/

官方说明或隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ

（8）微博 SDK

服务类型：用于用户分享内容至微博客户端

收集信息类型：设备信息

官方说明或隐私政策：https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy

（9）QQ SDK

服务类型：用于用户分享内容至QQ客户端

收集信息类型：设备信息

官方说明或隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E

(10)友盟SDK

服务类型：统计分析、社会化分享
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/SN/地理位置等）、应用列表
使用说明：通过采集唯一设备识别码（如IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/SN/地理位置等）对用户进行唯一标识，以便进行诸如用户新增等数据统计和您需要分享的社交账户公开信息，以便完成一键分享服务。统计分析服务和社会化分享具备基础的反作弊功能，通过获取用户位置信息及IP地址，剔除作弊设备，同时矫正用户的地域分布数据，提高报表数据的准确性。
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

（11）腾讯 Bugly

服务类型：判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
收集个人信息类型：设备MAC地址、软件安装列表，手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID（仅读取，不保存到本地，也不上传服务器）
隐私权政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

（12）Alipay（支付宝）

服务类型：支持使用支付宝支付

收集信息类型：常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息

官方说明或隐私政策： https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#Android%20%C2%A0SDK

（13）百度地图SDK

服务类型：用于向用户展示所在地区的最新活动、电影票等

收集信息类型：设备信息、联网信息、位置信息、传感器（加速度传感器、磁场传感器、陀螺仪、重力传感器、线性加速度传感器）信息

官方说明或隐私政策：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

（14）百度统计

服务类型：通过数据报表、API等形式提供的具有统计、分析等功能的服务，精准提供相关的服务

收集信息类型：设备信息

官方说明或隐私政策：https://mtj.baidu.com/static/userguide/book/contents/rules.html

（15）腾讯TBS浏览服务

服务类型：通过使用QQ浏览器的X5内核浏览应用内文档。

收集信息类型：唯一设备标识码（IMEI）、联网信息、Mac地址、设备信息（bssid、IMSI）

官方说明或隐私政策：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

（16）网易SDK(网易易盾;移动安全联盟;MSA),

服务类型：快速一键登录，优化用户注册/登录，提高安全性。

收集信息类型：设备信息(位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙)

隐私政策：https://support.dun.163.com/documents/413846598587424768?docId=507376333387018240

（17）中国移动(移动;中国移动)认证服务SDK

服务类型：通过运营商认证，实现一键登录，优化用户注册/登录，提高安全性。

收集信息类型：设备识别信息（IMSI、IMEI）、SIM卡ICCID、网络信息（网络类型、网络地址）

隐私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

（18）中国电信(电信;中国电信;天翼)认证服务SDK

服务类型：通过运营商认证，实现一键登录，优化用户注册/登录，提高安全性。

收集信息类型：设备识别信息（IMSI、IMEI）、SIM卡ICCID、网络信息（网络类型、网络地址）

隐私政策：https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appkey=&hidetop=true&ret

（19）中国联通一键登录SDK

使用目的：通过运营商认证，实现一键登录

涉及的个人信息类型：设备识别信息（IMSI、IMEI）、SIM卡ICCID、网络信息（网络类型、网络地址）

隐私政策：https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol.html

8.设备权限清单

A. 为保障创成汇功能实现与安全稳定运行的目的，我们可能会申请或使用设备的权限。

B. 我们在以下列表中展示创成汇可能申请、使用的设备权限。随着创成汇的升级，如申请或使用的设备权限类型与目的发生变动，我们将及时更新列表。

C. 请您知悉，我们接入的第三方SDK也可能会申请或使用某些设备权限。

9.我们收集的信息

(a) 您的设备信息：当您在某一设备上使用本服务时，我们会从该设备上收集特定的信息，包括设备标识、设备型号、设备名称、用于即时信息推送识别版本、快速判断错误情况、排查问题、并为您提供功能兼容性判断，以便及时优化产品并提供版本更新提示。

(b) 您的日志信息：在您使用本服务的过程中，我们将收集本服务的日志信息（包括使用时长、传输数据量、数据类型）。向您收集的日志信息将仅被用于提供基本服务、分析服务使用过程中出现和可能出现的问题和错误，且不会与您的个人身份进行关联，不会收集您的个人信息。

(c) 位置信息：设备进行连接时，需要根据您的位置信息进行数据精准推送。位置信息仅本地缓存，不会被上传至服务器或用于其他非授权目的。

(d) 用户传输数据：在您使用换机、传文件等对应功能时，需要缓存您所选择的图片、视频、等内容，以及您对所传输应用或服务模块的权限授权情况，以帮助您完成前述数据内容及使用情况的传输，高效完成换机、且尽可能地在您所传输的设备中保留您的使用习惯，提高您使用创成汇的服务体验。相关数据仅用于完成传输，我们不会进行内容识别、意图识别，更不会用于其他任何用途。

10.权限需求

本服务的功能实现需要启用部分设备权限，具体权限及授权目的如下： 

（1）通话权限：用于活动报名、通讯。

（2）相机权限：当你通过扫码验证票券，或您选择通过拍照上传设置个人头像，需要启用摄像头权限，用于报名表单附件内容上传、用户信息更新；

（3）照片权限：用于报名表单附件内容上传、用户信息更新。

（4）存储权限：为了实现应用的基本数据缓存服务，提供多媒体数据备份恢复功能。

（5）本地网络权限：用于连接应用与服务数据传输、及定位。

（6）无线数据权限：用于连接应用与服务数据传输、及定位。

（7）定位：用于位置定位、活动位置定位及精准数据定位。

（8）语音权限：用于IM即时通讯，录制语音消息发送。

（9）短信权限：密码、资金密码、绑定手机号变更设置等短信验证功能，自动填充验证码。

上述权限仅会在实现本服务所对应功能时开启。请您放心，在您未使用本服务功能时，本服务不会任意调用您的权限。

11.其他用途

我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会实现征求您的同意。我们收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营我们的产品和服务，并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信等方式通知。

如我们停止指定产品的运营或服务，我们将及时停止继续收集您的个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达的公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、创成汇如何使用Cookies和同类技术

1. 当您使用创成汇服务的时候，我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”（一种很小的文本文件）；

2. Cookie文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上，它只能被设置它们的服务器阅读。您可以随时使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除；

三、创成汇如何存储和保护信息

1. 我们按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的，我们会向您明确告知信息出境的目的、接收方是谁、相关安全保障措施，且事先征得您的同意，并根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，通过签订协议、评估核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

2. 我们将会基于您使用创成汇服务的必要以及在法律法或监管规定的期限内保存您的个人信息。

3. 为了保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取，所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

4. 为了保障您的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。

5. 您在使用创成汇服务时，请妥善保管好您的创成汇账户及其密码，我们会通过您的账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了创成汇账户及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现创成汇账户及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失，但响应过程需要一定时间请您理解，若在您在密码泄漏后未能及时的通知我们采取相应措施，对此造成的损失创成汇不予承担。

6. 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时以推送通知、电话、公告等形式告知您上述安全事件，如采用上述方式仍无法联系您时，我们将通过创成汇官方网站发布相关警示信息，请您保持对创成汇官方网站的密切关注。请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

7. 如您主动注销创成汇账户并终止使用创成汇服务，我们将会停止收集和使用您的个人信息，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营，我们也将及时停止收集和使用您的个人信息，同时，将停止运营的通知以逐一送达或通过创成汇官方网站公告的形式通知您，并将对保存的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、创成汇如何使用信息

基于国家相关法律法规的规定，以及为向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效的体验目的（包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能），我们可能将在以下情形下使用您的相关信息，并在使用中采取充分的措施保障安全：

1. 基于上述收集目的以及向您提供创成汇服务；

2. 根据国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告；

3. 在您使用创成汇服务时，我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

4. 采取脱敏、匿名化方式对您的身份信息、交易信息等进行综合统计、分析或加工等处理，以改善我们现有产品或服务，帮助我们设计新产品及服务；

5. 使我们了解您如何接入和使用创成汇服务，从而满足您的需求；

6. 为了改进我们的产品和服务，我们可能会将收集到您的信息进行数据分析；如果您对此有疑问，可以通过客服电话联系我们；

7. 经您授权的其他用途。

如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围后，我们会在再次使用您个人信息前时，按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式再次征求您的同意。

五、创成汇如何对外提供信息

（一）第三方共享

我们对您的个人信息严格保密，在特定条件下我们方可将您的信息共享给第三方主体（以下简称“第三方”），第三方包括我们的关联公司、合作机构以及提供第三方服务的机构。在将信息提供给第三方前，我们将会充分评估该第三方收集您的信息的合法性、正当性和必要性，如符合该等目的，我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。同时，我们将按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式征求您的同意。

1. 我们为您提供某些服务和（或）产品功能时，可能实质上由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供，只有将您的个人信息共享给第三方时，才能向您提供上述服务；

2. 为了处理您的款项收付，我们可能会向您的交易相对方共享您的信息；

3. 当您通过第三方平台使用创成汇服务时，在必要的情况下，我们也可能会与第三方共享您的一些身份信息，如您不同意提供该等信息，您可能无法使用第三方提供的服务；

4. 当您通过创成汇账户登录第三方网站时，为了您能够方便快捷地使用第三方网站，我们可能会基于您的明确授权与同意，将您的部分个人信息提供给第三方。该等第三方网站受自己的隐私保护规则约束，因此在向第三方提供您的个人信息之前，建议您仔细查看第三方网站的隐私保护规则；

5. 我们可能与第三方合作举办营销活动，并与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息，以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息；

6. 如您被他人投诉或您投诉他人，我们会将您的身份信息、交易信息等投诉所必须的信息提供给消费者权益保护部门及监管机构，用于解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外；

7. 为了遵守法律法规要求、落实监管部门规定、保护良好的金融秩序，或者为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他金融相关的公司和组织交换必要的信息；

8. 根据法律法规的规定、有权机关的要求，或是为了依法维护我们与我们客户的合法权益，或是经您明示同意的；

9. 依据《创成汇服务协议》与您的相关约定向第三方共享；

10. 您与我们关于信息共享的其他约定。

（二）转让

我们不会主动将您的个人信息转让至第三方，但以下情形除外：

1. 该转让已经征得您的明示同意；

2. 根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。

另外，为完成合并、分立、收购、破产清算或资产转让而将您的信息转移或披露给任何非关联权利承接的第三方时，我们会按照法律法规及不低于本政策所规定的标准继续保护或要求该等第三方继续保护您的的个人信息。如转让后变更个人信息使用目的时，我们将要求该等第三方重新取得您的明确同意或授权；

（三）公开披露

1、我们不会对外公开披露您的个人信息；如必须公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意；

2、根据法律法规的规定、有权机关的要求所必须提供您的个人信息的，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。在向相关有权机关披露后且前述机关允许的前提下，我们会及时通过合理方式通知您。

六、收集、使用与对外提供的特殊情形

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集、使用或对外提供您的个人信息，无需征得您的同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5.您自行向社会公众公开的信息，或是我们从合法公开披露的信息中收集到的信息，如政府信息公开等；

6.法律法规规定的其他情形。

七、您的权利

在您使用创成汇服务期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。

1. 问您的账户信息

2. 修改个人信息

3. 查询您的交易记录

4. 停止使用部分功能

当您停止使用相关功能后，视为您撤回同意我们处理您相应的信息，我们将不会再收集、使用或共享相关的信息，但我们仍将按照监管要求的时间进行保存，且在依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询；

5. 注销支付账户

注销后，您相关账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询；

6. 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定，您可联系在线客服或客服电话联系我们，要求删除该违法行为下收集的您的个人信息；

7. 如您发现我们收集、储存的您的个人信息有错误的，您可以自行访问创成汇平台进行修改，如若您无法修改的情况下可联系我们的客服人员要求更正。

八、创成汇如何保护未成年人的权益

1. 我们非常重视对未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，建议您的父母或监护人仔细阅读本政策并在征得您的父母或监护人的同意后提交您的个人信息，同时建议您在您的父母或监护人的指导下使用我们的服务。如您的父母或监护人不同意您提交您的个人信息或不同意您使用创成汇服务，请您立即终止提交信息或终止使用我们的服务，并尽快将此情况通知我们，以便我们采取有效的措施；

2. 若您是18周岁以下的未成年人，对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意时使用此等信息；

3. 若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第十条中的联系方式与我们联系。

九、本政策如何更新

1. 当本政策发生重大变化时，我们将及时更新本政策，并采取如下任一方式及时通知您：

（1）您登录相关客户端软件或使用创成汇服务时进行弹窗提醒；

（2）您更新客户端软件版本时进行弹窗提醒；

（3）您使用创成汇服务时向您推送短消息通知、电子邮件等；

（4）在创成汇官方网站进行公告。

2. 本政策发生重大变化的情形包括但不限于以下情况：

（1）对我们提供的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们主体发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）个人信息的保留时间或销毁期限发生变化；

（5）用户访问和控制其个人信息的方式发生重大变化；

（6）负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（7）个人信息安全风险评估报告表明存在高风险时。

十、注销帐号须知

一、注销满足条件

为保证您账号安全，在您提交做的注销生效前，需要同时满足以下条件：

1.账号财产已结清

没有资产、欠款、未结清、退款的资金和虚拟权益本账号及通过本账号接入的第三方中没有未完成或存在争议服务

2.账号处于无报名或参与活动

没有进行大赛、创业活动、路演活动等一切相关联活动

3.账号处于安全状态

账号处于正常使用状态，无被盗风险

4.账号权限解除

账号已解除与其他产品的授权登录或绑定关系

5.账号无任何纠纷，包括投诉举报

二、注销协议

创成汇注销须知

在您申请注销创成汇账号之前，请您认真阅读、理解并同意《创成汇账号注销须知》（以下称“注销须知”）。

【特别提示】在此善意提醒您，注销创成汇账号为不可恢复的操作，注销账号后您将无法再使用本创成汇账号或找回您浏览、关注、添加、发布、购买、绑定的任何内容或信息 （即使您使用相同的手机号码再次注册并使用创成汇）。

建议您在注销前自行备份创成汇账号相关的所有信息，并请确认与本创成汇账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销成功后，我们将删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。请您知悉并理解，根据相关法律法规规定相关日志记录创成汇将保留不少于6个月的时间。

1. 我们对您注销创成汇账号的决定深表遗憾。如果您仍执意注销账号，您的账号需同时满足以下条件：

1.1 账号处于安全状态： 账号处于正常使用状态，无被盗风险。

1.2 账号财产已结清，没有未完成和/或存在争议的服务： 账号中没有资产、欠款、未结清、退款的资金和虚拟权益；本账号及通过本账号接入的第三方中没有未完成和/或存在争议的服务。

1.3 账号权限解除： 账号已解除与其他产品、网站授权登录或绑定关系。

1.4 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报。

1.5 账号处于无报名或参与活动：没有进行大赛、创业活动、路演活动等一切相关联活动

2. 在您的账号注销期间，如果您的账号涉及争议纠纷，包括但不限于：

2.1 投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，您知晓并理解，创成汇有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。

3. 注销创成汇账号，您将无法再使用本创成汇账号，也将无法找回本创成汇账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：

3.1 本创成汇账号的个人资料和历史信息（包括但不限于头像、用户名、发布内容、浏览记录、关注、收藏等）都将无法找回；

3.2 您将无法登录、使用本创成汇账号，您的粉丝将无法继续关注您或通过本账号与您互动；

3.3 您通过本创成汇账号使用、授权登录或绑定本创成汇账号后使用的创成汇或第三方服务的相关记录将无法找回。您将无法再登录、使用上述服务，您曾获得的虚拟权益等财产性利益视为您自动放弃，将无法继续使用。 您理解并同意，创成汇无法协助您重新恢复上述服务。

4. 注销本创成汇账号并不代表注销前的账号中的行为和相关责任得到豁免或减轻。

三、确认注销

注销审核通过，7天后帐号将自动注销。请认真阅读以下提醒

注意：为防止误操作，请再次确认是否注销帐号并确认注销后的影响。在此善意提醒，注销帐号为不可恢复的操作，建议在最终确定 注销前自行备份本帐号相关的所有信息，并请再次确认与帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销帐号后将无法再使用本帐号或找回本帐号浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息（即使你使用相同的手机号码再次注册并使用创成汇），包括但不限于：

1.本帐号的个人资料和历史信息（包括头像、用户、发布内容、浏览记录、关注、收藏等）都将无法找回

2.你将无法登录、使用本帐号，你的粉丝将无法继续关注你或通过本帐号与你互动

3.通过本帐号使用、授权登录或绑定本帐号后使用的创成汇或第三方服务的相关记录将无法找回。你将无法再登录，使用上述服务，你曾获你曾获 得的虚拟权益等财产性利益视为你自动放弃，将无法继续使用。你理解并同意，创成汇无法协助你重新恢复上述服务

四、注销操作流程

使用创成汇App→我的→安全中心→帐号注销

五、其他须知

1.注销申请提交后，您将不能再通过该账号使用创成汇App的产品及服务。我们将在7天内处理您的注销申请。我们的客服团队也有可能通过您留下的联系方式就注销申请的结果与您联络。

2.注销账号并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则（可能）需要承担的相关责任。

3.如在账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系客服（13823371301）协助处理。

十一、联系创成汇

如您对本政策存在任何疑问，或者任何相关的投诉或意见， 请通过www.cchccc.com或者致电13823371301与我们联系。您也可以将您的问题发送至cch@cchccc.com或寄到如下地址：中国广东省深圳市龙华区民治街道布龙路1010号智慧谷创新园2楼 （收），邮编：518131。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后及时处理，最长在不超过15个工作日或法律法规规定期限内予以回复。

深圳市恒海鸿源科技有限公司