近年来，互联网医疗的理念和使用习惯已经在中国老百姓中深深扎根，互联网医院也在短短几年内实现了从个位数到千位数的增长。但是，建而不用、以药养医、低成本运营和场景有限等痛点也束缚着中国互联网医疗的高质量发展。

为了探寻中国互联网医疗的行业变化、探索产业未来，埃森哲携手腾讯云医对全国互联网医疗用户进行了调研。我们深知，医疗的本质是“以患者为中心”，希望以下洞见能够帮助互联网医疗的各参与方在“快速迭代”的互联网产业和“稳重求实”的医疗卫生行业间找到平衡，造福中国消费者。

促进互通互联，为患者提供院内院外线上线下无缝体验

公共医疗的核心是患者，满足患者需求、优化诊疗体验是包括医院、社区、政府部门和互联网平台在内的医疗从业者的必修功课。目前，国内多地已落实互联网医保支付，随着健康咨询、诊疗、配药、支付、康复等医疗服务环节的进一步打通，远程医疗有望从疫情期间的“特殊渠道”走向常态化平台，为患者提供线上线下闭环的全链路健康管理。

来源：199IT

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