来源：东方网-劳动报

责任编辑：李显杰 

本报讯（劳动报记者赵竺安）

开发中国建筑(601668,股吧)旗下首个社区式智能化公寓，吸引海内外租户安居乐业，在助力奋斗者创新创业之际，履行央企社会责任，这是中建幸福公寓有限公司开发运营上海中建幸福公寓的宗旨，而他们首创的“交心”服务方式，赢得了600名租户的点赞。

黄薇有着“亚洲时尚教母”的雅号，其设计的“宫囍·龙凤呈祥”吉服制作及展出项目，就是在幸福公寓有了灵感并得于完成。作为公寓第一批办公租户，为了助黄薇的灵感变为现实，公寓开发运营者将原来3000平方米的地下停车场进行改造，使其满足上万件精美绝伦的手工服饰的制作和储存需要，并配备30多间公寓房作为黄薇工作室“绣娘”们的宿舍，还与园区餐饮商户洽谈，每天为匠人提供干净、营养的工作餐。

幸福公寓园区由5幢建筑组成，为了吸引海内外年轻人入驻创新创业，开发运营者推出9种具有现代理念的房型，目前已是“一租难求”，其中入租者60%为“90后”、60%为女性、60%拥有海外留学背景。

再好的硬件，也需要服务。从去年公寓对外招租之日起，开发运营方就提出“交心”的服务方式。“交心”服务体现在诸多的细节上。幸福公寓每3个楼面配备一名管家，租户碰到的问题，必须在24小时以内解决。为了方便管理，每位管家都配备专用手机，与管辖范围内的租户全部建立微信。

前不久，有一位租户深夜12时微信管家，说空调不制冷，管家请来修理工先检查外机，在确定正常的情况下，征得租户同意，管家陪同修理工入室，发现因租户使用不当，造成空调损坏，在24小时以内调换了零件。

考虑到租户绝大多数都是年轻的创新创业者，需要具有共同语言和兴趣的社交群，开发运营方从“心”出发，创办“中建幸福课堂”，不定期邀请国家级“非遗”传承人、陶艺艺人、工艺美术家前来，把公寓打造成知识和兴趣共享平台的同时，也促进了年轻人之间的交流，形成了创新创业“内循环”圈。